Недавно обновилась работа офлайн-конверсий в Метрике, и я хочу поделиться впечатлениями от нововведений.
Кратко, что изменили:
- Ускорилась обработка данных;
- Появилась возможность загружать историческую информацию и использовать кастомные JavaScript-цели в CRM-форматах.
Разберем все нововведения чуть подробнее.
Ускорение обработки данных
Теперь данные обрабатываются намного оперативнее. Если раньше на сопоставление конверсии и визита уходило до суток, то теперь это занимает примерно час! Это значительно ускоряет процессы, особенно при работе с CRM-системами, звонками и загруженными офлайн-конверсиями. Обновление касается всех форматов: офлайн-конверсий, звонков, CRM-данных, включая интеграции с amoCRM и Битрикс24.
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ
Изменение ускорило обработку данных только внутри Метрики. Скорость импорта файлов в Центр конверсий не изменилась.
Что нового в Метрике
Метрика теперь работает быстрее — от момента получения данных до их появления проходит гораздо меньше времени. Всё это способствует оперативному анализу и позволяет принимать решения на основе свежих данных, что особенно полезно в маркетинге и продажах.
Центр конверсий тоже ускорился
Не только Метрика получила улучшения. Обработка данных в Центре конверсий и их передача в Метрику также происходит быстрее. Как я говорил выше, обновление не коснулось скорости импорта файлов из источников данных— это период, когда Центр конверсий скачивает и обрабатывает файл перед передачей.
Легче стало работать с историческими данными
Одно из самых долгожданных нововведений — возможность загружать конверсии за последние 3 недели без необходимости включать опцию «Учёт офлайн-конверсий». Теперь данные передаются сразу, и это облегчает работу с историческими офлайн-конверсиями, звонками и CRM-форматами, включая amoCRM и Битрикс24.
Раньше нужно было активировать опцию для учёта офлайн-конверсий, и они добавлялись только к визитам, которые происходили после этого момента. Сейчас всё иначе — данные о визите могут быть дополнены информацией о конверсии за последние 3 недели без лишних настроек.
Кастомные цели теперь поддерживаются в CRM-форматах
Новая функция позволяет отправлять конверсии в кастомные JavaScript-цели. Это открывает массу возможностей для реализации уникальных сценариев передачи данных. Теперь в колонке order_status можно использовать произвольные статусы наряду с фиксированными PAID, IN_PROGRESS, CANCELLED и SPAM. Например, можно указать идентификатор JavaScript-цели при отправке конверсий из CRM, и они будут переданы в соответствующую цель. Это обновление доступно в Метрике и Центре конверсий. Исключение — Битрикс24.
Практическое применение кастомных целей
Эти кастомные цели дают возможность распределять типы конверсий в разные цели — например, отделять услуги от покупок. Также можно создавать цели для каждого этапа воронки, чтобы отслеживать конверсии на каждом шаге. Интернет-магазины, которые настроили электронную коммерцию, теперь могут использовать идентификатор заказа (PurchaseID) для передачи данных о покупках.
Увеличение количества идентификаторов для точной атрибуции
Теперь для любой конверсии можно указывать до четырёх идентификаторов: ClientID, UserID, yclid и PurchaseID. Это увеличивает точность атрибуции конверсий, поскольку сопоставление происходит сразу по нескольким идентификаторам, что помогает улучшить результаты анализа и повысить эффективность маркетинговых кампаний.
Обновление действительно значительно расширяет возможности работы с данными в Метрике и Центре конверсий, делая их более гибкими и удобными для пользователей.